Trabalhamos exclusivamente com Swiss Meringue Buttercream. Um creme à base de merengue e manteiga, com um suave toque de baunilha.

Sim, a partir do tamanho S podes escolher sabores personalizados. Os sabores fora do menu estão sujeitos à disponibilidade dos ingredientes pedidos e compatibilidade com as técnicas utilizadas na nossa cozinha.

Depende. Não trabalhamos com tamanhos intermédios, nem inferiores aos apresentados. Fazemos tamanhos superiores aos apresentados no preçário e para isso deves consultar a secção “casamentos | eventos”.

O bolo deve ser conservado no frigorífico e consumido à temperatura ambiente. Em circunstância alguma o bolo deve ser colocado sob exposição direta da luz solar ou outras fontes de calor.

Se tiveres que transportar o bolo para outro local, aconselhamos que o faças no “chão” do carro, onde não há risco de queda. Idealmente, o ar condicionado deve manter-se ligado durante o transporte.

Garantimos 3 dias de total frescura para os nossos bolos. Devem ser conservados no frigorífico durante este período.

O bolo pode ser congelado (fatia a fatia, envolvido em película aderente e fechado em caixa hermética), até 2 meses.

Sim. Temos algumas opções de receitas sem glúten, sem lactose e/ou sem açúcar. Estas opções têm algumas restrições nas possibilidades de decoração e design.

Não trabalhamos pasta de açúcar, para fazer bonecos e elementos do género. Não escrevemos mensagens que possam ser consideradas de ódio, racistas, xenófobas ou misóginas. Não fazemos cópias directas de outros trabalhos. Cada bolo é único e feito manualmente, pelo que pode haver variações nas cores e noutros elementos. Bolos com elementos naturais (flores ou frutas) estão sempre sujeitos às disponibilidades desse dia.

Não, salvo indicação contrária. Todas as flores devem sempre ser retiradas antes do corte e serviço. Todas as flores são devidamente higienizadas e protegidas em camadas de fita própria, para proteger o bolo do contacto com os talos.

No preçário podes consultar os valores base, que se aplicam para decorações simples (até 3 cores). O preço final é determinado consoante o número de cores pedidas, formatos especiais ou outros elementos adicionais como flores e frutas frescas.

Iremos informar-te sempre do valor de todos os elementos adicionais que o teu bolo possa exigir e só os incluiremos após o teu consentimento.

Não trabalhamos com bolos ao peso. O peso de um bolo é muito variável, consoante a massa e recheio pedidos e o tipo de decoração feita. Assim, é mais justo para ambas as partes que o preço seja definido com base no número de porções e na decoração final.

O pagamento é feito na totalidade, no momento da confirmação do pedido. Pode ser feito através das aplicações mbway e revolut ou por transferência bancária.

Não. Os pagamentos devem ser feitos a 100% no momento da reserva e não aceitamos pagamentos em numerário.

Não. Apenas aceitamos pedidos de orçamento e encomendas através do nosso site e whatsapp (911907224). Não garantimos dar resposta em tempo útil através do IG.

Aconselhamos, pelo menos, 7 dias de antecedência no pedido. Pedidos para sextas e sábados devem ser feitos com maior antecedência, para garantir vaga em dias de maior afluência.

Pedidos com menos de 72h de antecedência estão sujeitos a taxa de urgência (+20% do valor original do bolo) e limitados aos sabores disponíveis na data. Não aceitamos encomendas com menos de 24h de antecedência, em qualquer circunstância.

Sim. Aceitamos alterações ao pedido até 72h antes da entrega. Caso se aplique, deverá ser paga a diferença.

Sim. Fazemos devolução de 100% do valor pago, para cancelamentos até 7 dias antes da entrega e 50% para cancelamentos até 4 dias antes. Após esse prazo não é feita devolução de qualquer montante.

Com excepção dos bolos de casamento (com entregas em todo o país), as nossas entregas são feitas exclusivamente nos concelhos de SINTRA, AMADORA, LISBOA, OEIRAS E CASCAIS. Caso a tua morada não seja num destes concelhos, podemos sempre combinar um ponto de encontro dentro da nossa zona de entrega.

Para encomendas superiores a 100€ a entrega não tem custos. Para encomendas de montante inferior, o valor da entrega depende da morada e varia entre os 3€ e os 8€.

Não. Durante a semana entregamos entre as 15h e 17h e ao sábado entre as 11h e as 13h. Deves garantir que estará alguém na morada indicada durante este período e fornecer o contacto de quem receberá o bolo. Se não estiver ninguém no local para receber o bolo, este será devolvido ao atelier e o cliente assume a responsabilidade de o recolher nas 24h seguintes.

Não. Podemos entregar em locais de trabalho, restaurantes ou cafés. É da total responsabilidade do cliente avisar os respectivos proprietários, informando do horário de entrega e da necessidade de refrigerar o bolo.